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결과를 읽는 방법, 계정 접근, 결제, 연동 문제를 확인하세요. 고객 지원 답변은 영어로 제공될 수 있습니다.

고객 지원에 문의하기

업체명, 질문, 수집 날짜와 확인 상태를 먼저 살펴보세요. 데이터를 가져오지 못한 경우와 완료된 답변에 업체가 나오지 않은 경우는 구분해 표시합니다.

인증 메일이 보이지 않으면 받은편지함과 스팸 폴더를 확인하세요. 링크가 만료됐거나 비밀번호를 잊었다면 로그인 페이지에서 다시 요청할 수 있습니다.

계정 설정에서 결제 관리 페이지를 열어 청구 내역을 확인하거나 구독을 취소하세요. 모르는 청구 내역이 있다면 계정 이메일과 결제 날짜, 금액을 알려 주세요.

사용 중인 앱, 실행하려던 작업과 오류 메시지를 알려 주세요. 비밀번호, API 키, 카드 정보는 보내지 마세요.

지원 요청에 어떤 정보를 적어야 하나요?

계정 이메일, 문제와 관련된 페이지나 질문, 날짜를 적어 주세요. 예상한 결과와 실제로 발생한 문제를 함께 알려 주시면 확인에 도움이 됩니다.

Local 체험을 어떻게 취소하나요?

체험 종료 전에 계정 설정의 결제 관리에서 취소하세요.