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サポートへのお問い合わせ

保留、スキップ、取得不可と表示された場合は、実行日時と状態を確認してください。回答を取得できたものの事業者への言及がなかった場合は、別に記録されます。

受信トレイと迷惑メールフォルダーで確認リンクを探してください。期限切れの場合はログイン画面から再送を依頼できます。パスワードも同じ画面から再設定できます。

設定から請求管理を開きます。心当たりのない請求があれば、請求日とアカウントのメールアドレスをお知らせください。

使用したクライアント、操作、表示されたメッセージをお知らせください。パスワード、API キー、カード情報は送らないでください。

問い合わせに何を書けばよいですか？

アカウントのメールアドレス、対象のページや質問、日付、期待した動作、実際に起きたことをお知らせください。

サポートからの返信は何語ですか？

ダッシュボード、AI の回答、レポートには英語が含まれる場合があります。Stripe の決済画面やサポートからの返信も英語になる場合があります。