Centre d’aide MentionedOn
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Vérifications, réponses et sources
Consultez la date et le statut si un résultat est en attente, ignoré ou indisponible. Une réponse complète dans laquelle l’entreprise n’apparaît pas est comptée séparément.
Accès au compte
Cherchez le lien de confirmation dans votre boîte de réception et les courriers indésirables. Si le lien a expiré, demandez-en un nouveau depuis la connexion. Vous pouvez aussi y réinitialiser votre mot de passe.
Facturation, résiliation et remboursement
Ouvrez les paramètres puis la rubrique de facturation. Pour un prélèvement inattendu, indiquez-nous sa date et l’adresse e-mail du compte.
Intégrations et MCP
Précisez le client utilisé, l’opération et le message affiché. Évitez d’inclure des mots de passe, des clés ou des données de carte.
Questions fréquentes
Que faut-il inclure dans ma demande ?
Précisez l’adresse e-mail du compte, la page ou la question concernée, la date, le résultat attendu et ce qui s’est produit.
Dans quelle langue l’assistance répond-elle ?
Le tableau de bord, les réponses des assistants et les rapports peuvent contenir du texte en anglais. Le paiement dans Stripe et les réponses de l’assistance peuvent également être en anglais.